← Back to Home

Privacy Policy

Last updated: November 9, 2026

Baca notis ini dalam Bahasa Malaysia

Business Information

This website and services are operated by KHERANGKA SDN BHD (SSM: 202601007916 (1670014-H)).

What We Collect

We collect information you provide directly, such as your name, phone number, email, shipping details, and order details when you use checkout or contact us.

We may also collect technical data such as browser details, IP address, and usage activity to keep the service secure and improve performance.

How We Use Your Information

We use collected information to:

  • Process and manage orders and payments.
  • Provide customer support and service updates.
  • Prevent fraud, abuse, and unauthorized access.
  • Comply with legal, tax, and regulatory obligations.

Sharing of Information

We share data only when required to operate services, including payment providers, logistics providers, and core infrastructure partners. We do not sell personal data.

Data Security and Retention

We apply reasonable technical and organizational safeguards. Data is retained only as long as necessary for business operations, legal compliance, and dispute handling.

Stores Run on Khedai

Each business that runs its store on Khedai is responsible for the personal data of its own buyers. KHERANGKA SDN BHD processes that data on the business's behalf to provide the service.

Your Rights

Under the Personal Data Protection Act 2010, you may ask to access or correct your personal data, limit how it is processed, withdraw your consent, or receive a copy of your data to move to another service. Contact us using the details below; we may need to verify your identity first.

Transfers and Breaches

Your data may be stored or processed by our infrastructure providers outside Malaysia, with safeguards that protect it as Malaysian law requires. If a personal data breach occurs, we will notify the Personal Data Protection Commissioner and the people affected as the law requires.

Contact

For privacy requests, contact us at:

KHERANGKA SDN BHD
SSM: 202601007916 (1670014-H)
NO 52-2, JALAN HILLPARK 11/2 PUSAT PERDAGANGAN HILLPARK BANDAR HILLPARK, 42300 BANDAR PUNCAK ALAM SELANGOR, MALAYSIA
Phone: 6011 4535 1337
Email: [email protected]

Notis Privasi

Tarikh kemas kini: 9 November 2026

Maklumat Perniagaan

Laman web dan perkhidmatan ini dikendalikan oleh KHERANGKA SDN BHD (SSM: 202601007916 (1670014-H)).

Data yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan sendiri, seperti nama, nombor telefon, e-mel, alamat penghantaran dan butiran pesanan, semasa anda membuat bayaran atau menghubungi kami.

Kami juga mungkin mengumpul data teknikal seperti maklumat pelayar, alamat IP dan aktiviti penggunaan, untuk memastikan perkhidmatan kekal selamat dan berjalan dengan baik.

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat ini untuk:

  • Memproses dan mengurus pesanan serta bayaran.
  • Memberi khidmat pelanggan dan makluman tentang perkhidmatan.
  • Mencegah penipuan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran.
  • Mematuhi kewajipan undang-undang, cukai dan peraturan.

Perkongsian Maklumat

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk menjalankan perkhidmatan, termasuk dengan penyedia pembayaran, syarikat logistik dan rakan infrastruktur utama kami. Kami tidak menjual data peribadi.

Keselamatan dan Tempoh Simpanan Data

Kami mengambil langkah perlindungan teknikal dan organisasi yang munasabah. Data disimpan hanya selama yang perlu untuk operasi perniagaan, pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian.

Kedai yang Menggunakan Khedai

Setiap perniagaan yang menjalankan kedainya di Khedai bertanggungjawab atas data peribadi pembelinya sendiri. KHERANGKA SDN BHD memproses data itu bagi pihak perniagaan tersebut untuk menyediakan perkhidmatan.

Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda boleh meminta untuk mengakses atau membetulkan data peribadi anda, mengehadkan cara data itu diproses, menarik balik persetujuan anda, atau menerima salinan data anda untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain. Hubungi kami melalui butiran di bawah. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.

Pemindahan dan Pelanggaran Data

Data anda mungkin disimpan atau diproses oleh penyedia infrastruktur kami di luar Malaysia, dengan perlindungan seperti yang dikehendaki undang-undang Malaysia. Jika berlaku pelanggaran data peribadi, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan individu yang terjejas seperti yang dikehendaki undang-undang.

Hubungi Kami

Untuk sebarang permintaan berkaitan privasi, hubungi kami di:

KHERANGKA SDN BHD
SSM: 202601007916 (1670014-H)
NO 52-2, JALAN HILLPARK 11/2 PUSAT PERDAGANGAN HILLPARK BANDAR HILLPARK, 42300 BANDAR PUNCAK ALAM SELANGOR, MALAYSIA
Telefon: 6011 4535 1337
E-mel: [email protected]